在21世纪全球化与数字化的浪潮中，企业劳动关系管理已成为人力资源（HR）领域不可或缺的核心组成部分。《21世纪人力资源与劳动关系精品教材》系列精准地捕捉了这一时代脉搏，将劳动关系管理置于现代企业战略与人力资源实践的基石位置。

劳动关系管理，简而言之，是指企业为实现经营目标，在处理与员工及其代表组织（如工会）之间的关系时所进行的规划、组织、协调和控制等一系列活动。其核心目标在于构建和谐、稳定、高效且合法的雇佣环境，平衡企业需求与员工权益，从而促进组织可持续发展。

作为人力资源管理的基础与延伸，劳动关系管理贯穿于人力资源的各大模块：

1. 招聘与配置：从雇佣合同的订立开始，便涉及劳动标准、试用期、岗位职责等法律与协商内容，奠定了劳动关系的初始框架。
2. 培训与发展：员工技能提升与职业发展不仅是企业的投资，也关乎员工的切身权益，良好的劳动关系能促进培训投入的共识与效果。
3. 绩效与薪酬：绩效考核的公平性、薪酬福利的竞争力与合规性，是劳动关系中最敏感、最易产生争议的领域，需要精细化的管理与透明的沟通机制。
4. 员工关系与沟通：这是劳动关系管理的直接体现，包括建立有效的内部沟通渠道、处理员工申诉、预防与解决劳动争议、推动员工参与管理等。

在21世纪的背景下，企业劳动关系管理面临着新的挑战与机遇：

• 法律环境日趋复杂：劳动法律法规不断更新完善（如劳动合同法、社会保险法等），要求管理者具备扎实的法律知识，确保企业运作合法合规。
• 员工主体意识增强：新生代员工更加注重个人价值、工作体验、平等尊重与工作生活平衡，传统的权威式管理难以奏效，需要更人性化、互动性强的管理方式。
• 全球化与多元化：跨国经营与多元化的员工队伍，带来了文化差异、国际劳动标准对接等新课题。
• 技术变革的影响：平台经济、远程办公、人工智能等新型工作模式，对传统的劳动关系界定、社会保障、工时管理等都提出了全新挑战。

因此，现代的人力资源管理者必须超越传统人事行政的范畴，深刻理解劳动关系管理的战略价值。掌握劳动关系管理的基础，意味着能够：

• 预防与化解风险：通过规范的制度与合同管理，预防劳动争议，降低法律与声誉风险。
• 提升组织效能：和谐的劳动关系能增强员工归属感与敬业度，减少内耗，提升生产效率和团队协作。
• 塑造雇主品牌：公正、人性化的劳动关系是企业社会责任的重要体现，能吸引并留住优秀人才。
• 推动战略实现：稳定的内部环境是企业应对外部竞争、实施战略变革的坚实保障。

《21世纪人力资源与劳动关系精品教材》正是为了系统培养具备此种复合能力的人才而设计。它不仅传授劳动合同管理、集体协商、劳动争议处理等实务知识，更引导学生从经济学、法学、社会学及管理学等多学科视角，思考如何在动态环境中构建与发展积极的劳动关系。

总而言之，企业劳动关系管理是连接企业战略与人力资源实践的桥梁，是维系组织健康运行的“润滑剂”与“安全阀”。在充满不确定性的21世纪，夯实这一管理基础，对于任何追求长期成功的企业而言，已不再是一种选择，而是一项必备的核心竞争力。